การสื่อสารหน่วยงานรัฐในช่วงระบาดโควิด-19 ทำประชาชนสับสน

ปัญหาการสื่อสารของรัฐบาลกรณีมีการเผยแพร่ผลการประชุม และอ้างอิงมติคณะกรรมการควบคุมโรคติดต่อกรุงเทพมหานคร ระบุว่ามีคำสั่งปิดห้างสรรพสินค้า และพื้นที่ที่มีการรวมตัวของประชาชน แต่ยังคงเปิดให้บริการในส่วนซูเปอร์มาร์เก็ต และสินค้าจำเป็นภายหลังผู้สื่อข่าวนำเสนอเนื้อหาตามที่ประกาศขั้นต้นโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรีออกมาโต้แย้งว่ากรณีดังกล่าวเป็นข่าวปลอม

พร้อมให้เหตุผลว่าหน่วยงานที่มีอำนาจสั่งการคือ กระทรวงมหาดไทย และผู้ว่าราชการจังหวัดกำลังอยู่ในขั้นตอนประชุมหารือ ขณะเดียวกันมีรายงานว่าทีมงานของ กทม.ขอให้ยกเลิกข่าวนั้น ทั้งที่มีการเผยแพร่ตามที่แถลงกรณีนี้สร้างความสับสนให้ทั้งผู้สื่อข่าวและประชาชน ถายหลัง พลตำรวจเอก อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าฯ กทม.แถลงผ่านเฟซบุ๊กไลฟ์อีกครั้ง ก็ระบุเนื้อหาตรงตามที่มีการเสนอไปก่อนหน้านี้ คือให้ปิดห้างสรรพสินค้า แต่ยังเปิดให้บริการในส่วนซูเปอร์มาร์เก็ต ส่วนร้านอาหารสามารถซื้อกลับบ้านได้